Normendatenbank
Hier können Sie Informationen über die österreichischen Normen für das Bauwesen abrufen.
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Normdatenbank:
Dokumenten Nummer:
ÖNORM ISO 10014
Klassifikation:
ST*N
Preisgruppe:
Preisgruppe 24
Bezeichnung:
Qualitätsmanagementsysteme - Management einer Organisation für Qualitätsergebnisse - Leitfaden zur Erzielung finanziellen und wirtschaftlichen Nutzens (ISO 10014:2021)
zitierte Normen:
ersetzte Normen:
ÖNORM ISO 10014 (2024 07 01)*ÖNORM ISO 10014 (2007 10 01)
identische Norm:
Registriert als:
Autor:
Komitee 129 Qualitätsmanagementsysteme und Business-Excellence
Referenz:
übersetzt in:
de*en
english text:
Quality management systems - Managing an organization for quality results - Guidance for realizing financial and economic benefits (ISO 10014:2021)
Description:
Dieses Dokument bietet eine Hilfestellung bei der Realisierung finanzieller und wirtschaftlicher Vorteile durch Anwendung eines von Top-Down-Ansatzes. Der strukturierte Ansatz verwendet die in der ISO 9000-Familie von Managementsystemstandards beschriebenen Qualitätsmanagementprinzipien und Qualitätsmanagementsysteme, um: a) Trends bei wichtigen Leistungskennzahlen zu überwachen und zu managen; b) Verbesserungsmaßnahmen auf der Grundlage der beobachteten Metriken zu ergreifen. Dieses Dokument richtet sich speziell an die oberste Leitung einer Organisation. Dieses Dokument gilt für jede Organisation aus dem öffentlichen, privaten oder gemeinnützigen Sektor, unabhängig von Geschäftsmodell, Umsatz, Anzahl der Mitarbeiter, Vielfalt der Produkt- und Serviceangebote, Organisationskultur, Komplexität der Prozesse, Ort oder Anzahl der Standorte. Dieses Dokument ergänzt ISO 9001: 2015 und ISO 9004: 2018 für Leistungsverbesserungen und enthält Beispiele für erreichbare Vorteile durch Anwendung von Konzepten in diesen Standards. In diesem Dokument werden die zugehörigen praktischen Managementmethoden und -instrumente aufgeführt, mit denen die Vorteile realisiert werden können.
francoise:
Systèmes de management de la qualité - Gestion d¿un organisme pour des résultats qualité - Recommandations pour réaliser des bénéfices économiques et financiers (ISO 10014:2021)